На кого розрахований майстер-клас:

На тих, хто хотів би стати ефективніше в управлінні конфліктами - керівникам, HR-ам, учасникам переговорів, проектним менеджерам, фахівцям з медіації, психологам і всім зацікавленим

Задачі майстер- класу:

– розвиток емоційної стійкості в складних, напружених, конфліктних ситуаціях;

– тренування навичок нейтралізації негативних емоційних станів опонента в конфлікті.

Практична користь:

Ви дізнаєтеся про ключові принципи саморегуляції і потренуєтеся в утриманні ресурсного стану в конфліктних ситуаціях.

Ви розвинете здатність розуміти емоції опонента, враховувати їх і реагувати на емоції способом, гармонізують емоційний стан опонента.